Roman пишет:
Извините, не буду их объяснять.
типа есть личный интерес, о! не утрверждаю конечно !
Новости о Евросети (ВСЕ) для Ромы.
НУ ты и понаписал. В отличие от тебя Интернет у мня не халявный, сам его оплачиваю…
Вот мои аргументы – это новости и статьи из Инета (хорошая подборочка). Мои каменты к новостям. Сам то пользуешься такой же информацией из ИНЕТА или можешь выложить какую-нибудь документацию, правдолюб ты наш.
Ну нет весь интенет тут не расположить
Куда тебе Рома против правды то.
Или ту думаешь я все это написал – нет – я это все собираю.
_____________________________________________________________
В квартирах руководителей Евросети прошли обыски.
Сотрудники МВД РФ провели обыски в квартирах топ-менеджеров компании "Евросеть" в рамках расследования дела о контрабанде. Об этом сообщило агентство "Интерфакс", сославшись на источники в правоохранительных органах.
Следственные действия, которые начались утром 8 августа, проводились по десяти адресам.
Была обыскана, в частности, квартира одного из вице-президентов компании, а также руководителя службы безопасности.
В Генеральной прокуратуре России официально подтвердили факт проведения обысков по делу о контрабанде в "Евросети". "Действительно, сегодня по этому делу были проведены обыски ", - сообщил официальный представитель ведомства.
Представители "Евросети" пока не комментируют эту информацию.
В отношении "Евросети" ранее уже возбуждалось дело о контрабанде, напоминает Lenta.ru. 29 марта 2006 года управление "К" МВД РФ конфисковало у компании 167500 телефонов Motorola на общую сумму 19 миллионов долларов.
50 тысяч аппаратов модели Motorola C115 признали не соответствующими российским стандартам и потребовали уничтожить. Однако позднее выяснилось, что часть якобы уничтоженных телефонов была похищена и продана на "черном рынке".
В итоге в августе 2006 года дело о контрабанде, возбужденное в отношении "Евросети", было закрыто за отсутствием состава преступления. Арест с оставшихся 117 тысяч телефонов сняли.
_____________________________________________________________
Из ООО компания преобразуется в ОАО
Как стало известно "Коммерсант", крупнейшая в России розничная сеть по продаже сотовых телефонов "Евросеть" начала смену формы организационно-правовой собственности: из ООО компания перерегистрируется в ОАО. Открытой компания становится в преддверии IPO, намеченного на 2008 год. Эксперты отмечают, что смена юрлица несет за собой определенные риски, от затяжных налоговых проверок до возможных требований кредиторов о досрочном погашении задолженности.
В распоряжении Ъ оказалось уведомление кредиторам "Евросети" о том, что 10 апреля 2007 года общим собранием участников ООО "Торговый дом 'Евросеть'" принято решение о реорганизации в форме преобразования в ОАО. Вчера президент "Евросети" Элдар Разроев отказался комментировать Ъ цели, с которыми компания начала процесс реорганизации, а также сроки, в которые он должен быть выполнен.
По мнению участников рынка, процесс реорганизации юридического лица для "Евросети" неизбежен, если компания намерена осуществить размещение акций на бирже. "Желание 'Евросети' сменить организационно-правовую форму вполне понятно и ожидаемо,– говорит гендиректор группы компаний 'Dиксис' Алексей Чуйкин.– При выходе на IPO необходимы максимальная прозрачность и открытость компании, которую и предполагает осуществление деятельности в форме открытого акционерного общества". Отметим, что головная структура группы компаний "Dиксис" – "Dиксис Холдинг" является открытым акционерным обществом с 2005 года.
Размещение на бирже акций "Евросети" руководство компании наметило на следующий год. В январе совладелец "Евросети" Тимур Артемьев изложил намерения компании провести IPO в 2008 году в системе РТС и, "если получится, на Лондонской фондовой бирже". По его прогнозам, размер размещаемого пакета может составить порядка 20-25%.
По мнению экспертов, фундаментальных рисков при реорганизации компании не возникнет. "Любая реорганизация влечет за собой риски технического характера, свойственные компаниям с многофилиальной структурой. Они, как правило, порождают налоговые или иные юридические претензии",– говорит председатель совета директоров ИК "Некстер" Антон Богатов. С господином Богатовым соглашаются юристы. "ФНС часто воспринимает преобразование в ОАО как сигнал для масштабной проверки компании, поэтому, скорее всего, 'Евросети' не удастся избежать этой процедуры,– говорит адвокат Beiten Burkhardt Анна Афанасьева.– Такая проверка затягивается как минимум на три месяца. И велика вероятность, что у 'Евросети' найдут нарушения, как и у любой розничной сети. В частности, может всплыть 'серый' импорт мобильных телефонов". В "Евросети" к таким проверкам готовы. "Если говорить обо всей группе, то налоговые проверки проходят у нас практически ежемесячно, поэтому мы к ним успели отлично адаптироваться",– говорит Элдар Разроев.
Реорганизация компании в ОАО также позволяет кредиторам "Евросети" потребовать досрочного погашения задолженности, отмечает аналитик Банка Москвы Сабина Мухамеджанова. По оценкам Банка Москвы, по итогам 2006 года долги всей группы "Евросеть" составили $620 млн, а в 2008 году они могут вырасти до $700 млн. Но в целом сценарий, при котором весомая часть кредиторов потребует досрочных выплат, аналитики считают маловероятным. Как рассказал Ъ источник, знакомый с планами "Евросети", чтобы подстраховаться на случай активности кредиторов, сейчас компания ведет активные переговоры с одним из банков о кредите на $100 млн под залог акций "Евросети".
_____________________________________________________________
Антибрэнды кадрового рынка
Текст: Юлия Фуколова, Дмитрий Лисицин
(журнал "Секрет фирмы" № 41 (176) 06.11.2006)
Сфера деятельности: мобильный ритейл
Год основания: 1997
Недостатки имиджа: потогонная система, претензии к клиентскому сервису
Соковыжималка «Евросети»
«Пусть о нас слагают небылицы, приходят люди, видят наши лица и верят в нас». Далеко не все соискатели согласны с этой строчкой корпоративного гимна компании «Евросеть».
«Стоит ли идти в „Евросеть”? Зайдите в салон, посмотрите на лица людей: ответ напрашивается сам собой. „Евросеть” – последнее место, куда бы я пошла»,– говорит сотрудник компании-конкурента. «Евросети», позиционирующей себя как работодатель для молодых и азартных людей, действительно довольно трудно найти устраивающих ее сотрудников.
На рынке сложилось убеждение, что «Евросеть» – компания, которая поощряет адский труд. «Если хотите стать рабом на плантации, устраивайтесь в „Евросеть”. В этой компании из вас сделают полного зомби»,– говорит один из соискателей. «Здесь можно получить хроническое заболевание»,– вторит ему другой. Более сдержан в своих оценках директор по персоналу «Связного» Антон Кравченко: «Отличительная черта работы в „Евросети” – непрерывный драйв». Другое дело, что выдержать подобное напряжение по силам не каждому.
Следует заметить, что в самой компании не идеализируют свой образ на кадровом рынке. «Мы работаем как соковыжималка. Бешеные ритмы, высокие планы – все это про нас»,– соглашается президент «Евросети» Элдар Разроев. В то же время он считает «Евросеть» отличным карьерным трамплином как для топ-менеджеров, так и для рядовых сотрудников. «Сам я пришел в компанию ради развития,– говорит Разроев.– Думаю, моя стоимость на рынке труда за два года работы в „Евросети” возросла в разы». А вот владелец компании-антибрэнда Евгений Чичваркин уверен, что его корпоративные законы удобны для людей.
_____________________________________________________________
Элдар Разроев порвал с "Евросетью". Его заменит Алексей Чуйкин
из Dixis
29.06.2007, "КоммерсантЪ"
Президент "Евросети" Элдар Разроев покидает свой пост и компанию. Со 2 июля его пост займет экс-гендиректор конкурирующей розничной сети Dixis Алексей Чуйкин. В новой должности господин Чуйкин займется оптимизацией расходов "Евросети", повышением маржинальности бизнеса компании и в перспективе ее IPO. По мнению экспертов, эти задачи по силам новому президенту "Евросети", однако он может столкнуться со сложностями в управлении бизнесом такого масштаба.
_____________________________________________________________
Эффект Чичваркина
Добрый день, уважаемые читатели!
Сейчас мы поговорим о том, что быстрый результат не всегда является самым лучшим, не говоря уже о его стоимости.
Есть известный психологический эксперимент. В двух залах собирают две группы людей. Назовем их группой «А» и группой «Б». Каждой группе предлагается послушать докладчика. Группе «А» объявляется, что перед ней будет выступать сатирик, группе «Б» – ученый. Но на самом деле сатирика и ученого меняют местами.
Перед группой «А», которая настроилась на сатирика, выступает ученый. Он читает нормальную научно-популярную лекцию. Слушатели умеренно веселятся, поддерживают докладчика небольшим одобрительным смехом и аплодисментами.
Сатирик пытается рассмешить группу «Б», настроившуюся на ученого. Слушатели серьезны. Некоторые даже записывают тезисы.
Вывод очевиден. Если люди настроились на определенное восприятие продукта, они так и будут воспринимать продукт, даже если он окажется другим.
Недавно на одном из солидных респектабельных форумов мне пришлось послушать выступление господина Чичваркина. Я и до этого встречал его на различных бизнес-тусовках, читал зарисовки, но публичный доклад на серьезную тему видел впервые. Да, Чичваркин выступал в своей обычной манере. Изображал легкую неуклюжесть и рассеянность, немного запинался, применял слова типа «мухосранск»... Суть же его выступления, резко контрастирующая с формой, была глубокой. Он говорил о важных, серьезных вещах. Говорил емко, точно, и вместе с тем очень просто. Любопытной оказалась реакция участников конференции. Более половины слушателей веселились вовсю. Почти каждое предложение вызывало смешки, местами переходящие в хохот. Некоторые просто угорали, толкая товарищей в бок и показывая на Чичваркина: «Во выдал!». В какой-то момент мне показалось, что я смотрю комедию положений с закадровым смехом.
Но было во всей этой ситуации что-то неестественное. И вдруг я понял, что именно. Юморист, сорвавший смех и аплодисменты, искренне наслаждается произведенным эффектом. Чичваркин не наслаждался. Казалось, он пытается играть в одну игру, а его зрители играют в другую.
Я вдруг увидел, что большая часть зрителей действительно воспринимает Чичваркина не как успешного бизнесмена и философа, над чьими словами можно задуматься, а как знаменитого клоуна, над каждым словом и поступком которого принято от души посмеяться.
Чичваркина не воспринимали всерьез. Было видно, что «беспричинный» смех аудитории его раздражает, что во многих местах своего выступления он хотел бы другого эффекта. Но какого?
Мне кажется, что трагедия Чичваркина возникла потому, что он не знал, чего стоит быстрая известность и популярность.
Когда Евгений решил свои материальные проблемы, он, похоже, захотел добиться славы. Так сказать, удовлетворить потребности высшего порядка согласно пирамиде Маслоу. Однако, путь к славе менеджера, бизнесмена, мецената очень долог. Чичваркин выбрал путь полегче и побыстрее. Он создал себе уникальный имидж, который позволил ему мгновенно стать настоящей звездой, желанным гостем всех более-менее заметных бизнес-мероприятий, радио и телепередач, журнальных полос. Еще бы! Руководитель крупной коммерческой компании, и вдруг – юродивый! Необычное сочетание!
Но цена, которую пришлось заплатить, оказалось страшной. Похоже, что Маска, которая была надета, чтобы выделиться и привлечь к себе быстрое и широкое внимание, как-то незаметно прилипла, стала неотделимой, а затем и вовсе подменила своего создателя.
Альфред Э. Рикс,
Эксперт, публицист журнала Маркетинг Менеджмент
_____________________________________________________________
У «Евросети» вновь проблемы с законом
Как сообщает газета «Коммерсант», крупнейшая сеть салонов мобильной связи «Евросеть» вновь вызвала интерес к себе со стороны правоохранительных органов. Причиной тому стало возбуждение уголовного дела против ООО «Илед М», поставившего «Евросети» в 2004 - 2005 году мобильные телефоны и аксессуары на сумму 7,2 млрд. рублей. Руководство компании обвиняется в уклонении от уплаты налогов. Соучредителем ООО «Илед М» на момент заключения подозрительных с точки зрения МВД сделок являлся Евгений Чичваркин, председатель совета директоров компании «Евросеть».
Источник: Цифровик
_____________________________________________________________
Ответное письмо из деревни руководству «Евросети»
В начале июля попалось мне на глаза внутреннее письмо «Евросети», в котором прозвучали жуть какие грозные заявления, по поводу качества обслуживания, фирмы Samsung, ну и еще много чего. «Хуясе!», - сказали в нашем провинциальном городке (40000 населения) – «не уж-то и к нам скоро придет цивилизация в лице «Евросети», и будет супер-пупер обслуживание, почти халявные телефоны и прочие ништяки и вкусности?!». Да как грозно было сказано в письмишке-то, цитирую: «Засуньте свой пафос в жопу и езжайте в деревню».
Четко выполнив указание руководства, доблестные работники «Евросети» засунули пафос в жопу, а вместе с ним и сервис, но сервис, почему-то, значительно глубже. Опять же, то ли пафос долго искали, то ли долго решали в чью жопу его засунуть, но бурная отделка здания магазина, в центре нашего города, началась только в начале декабря, в обстановке полнейшей секретности, так, что пока не повесили вывеску, никто не знал, что за монументальной сооружение строится столь ударными темпами.
Управились за три недели. Персонал начали набирать, объявление дали. Зарплату, по меркам нашего города, пообещали такую, что народ находился в полной уверенности: парни будут, как минимум, ведущими экспертами в области сотовой связи, телефонов и коммуникаций, а девушки, чтобы скрасить пребывание клиента в магазине, будут носить мини-юбки и делать минет направо и налево.
И это не ради красного словца. Отступлю от темы. Средний работяга нашего городка, за 40-часовую рабочую неделю на заводе, коих у нас 6 штук, получает, в среднем, 4 – 6 тысяч «деревянных». И условия труда, мягко скажем, не Гаваи. Кто хоть раз бывал на больших «Совковских» предприятиях – поймет. Инженер, с высшим образованием, получает 7 – 10 тысяч, опять же, «деревянных».
А тут, ёптыть – сразу, ни за что, ни про что, - 300 «правильных американских рублей»! И ни тебе специальности, ни корочек, ни опыта работы. Школу с трудом закончил, палец из носа вытащил, сопли об штанину вытер – и греби бабки лопатой. Тепло, светло и мухи не кусают.
Кстати, про «тепло» – отдельная песня, но об этом дальше.
Открылись прям перед новым годом, народ повалил валом, а хули, интересно ж! Всё просто чудесно. Сам я туда не заходил, не было надобности. Но недавно мне пришлось посетить сие заведение аж трижды. Надеюсь больше не придется, но обо всем по порядку.
Посещение номер раз.
Цель визита. Купить телефон в кредит (друг попросил, на меня только кредит оформлялся).
Звоним, спрашиваем, что таки надо для кредита. Ответ краток и лаконичен, как выстрел в голову, - «Паспорт!» Угу… Ну, хули, люди заняты работой, некогда им всяким там по телефону все разжевывать.
Приходим. Красивый такой магазинчик, желтенький весь, на фоне слякоти и грязи, – сплошной гламур и красотища. Витрины, стены, пол, потолок, столики - все желтое, и продавцы, в желтых футболках, гармонично дополняют мебель… Глаза с непривычки съезжаются, теряются и упорно не хотят глядеть в одном направлении.
О-о!.. Охранник, что редкость для нашего города. У-у! В униформе, что двойная редкость, и не только для нашего города.
Мда… Похоже р
абота желтеньких мальчиков и девочков только и заключается в дополнении к мебели, так за полчаса втыкания в витрины к нам никто не подошел. А может у них такой маркетинговый ход – мимикрировать под мебель, пугать клиентов, и втюхивать им дорогущие мобилы, пока те от шока не отошли? Ну да бог с ними, мы люди «прастые», не гордые, выбрали одну модельку и подошли к девушке: «Мол, не сочтите за дерзость, но не будет ли любезен уважаемый… и т.д.». Хм… ОНО, лет 17 от роду, через минуту оторвавшись от написания СМС-ки, достает телефон, доползает до ближайшего столика и молча падает в кресло. Лицо, с которым все это действие производилось, сделало бы честь элитным школам Гестапо.
И вот теперь, про «светло, и ТЕПЛО…». Все помнят рекламный слоган «Евросети»: «Мы парим своих поставщиков». Парят – мягко сказано, но, бл#, почему-то покупателей, причем в прямом смысле этого слова! На улице аккурат -30 было, ебстественно, народ не в шортах приходит, а продавцы, в маечках безрукавных, на жару жалуются, бедолаги. А то, что клиенты, в шубках и шапках, после 5 минут нахождения в магазине, плавно стекают в сапоги, ботинки, валенки и прочую теплоизоляцию, им невдомек. Помещение проветрить не судьба? Или хоть отопление сбавить…
Девчушка распаковала телефон, мы смотрим: «Угу… Не подскажите ли, достопочтенная, чем он отличается от воон той модельки?»
От этого взгляда мне захотелось умереть и никогда больше тут не появляться, но раз обещал помочь человеку, остаюсь. Далее цитата «Я откуда знаю, смотрите каталог». Ну, прям хоть извиняйся, что спросил.
Идем кредитоваться. Тут ваще отдельная песня. Кредит дают не в любое время, как это принято в местных магазинах. Спросите, в какое? Ну, не все так просто. Это таинство у них зависит от фазы луны, расположения звезд на небе, метеоусловий, политической ситуации в Уругвае и еще от каких-то, мне не известных факторов. В результате они сами не знают, когда его собсно дают. Т.е. на практике, нужно придти в магазин и спросить: «Во сколько сёдня будут давать кредиты?» Нам повезло, попали в удачный момент. Но в очереди стояли люди, которые третий день приходят. Среднее время обслуживания одного клиента - 35 минут.
Ура! Когда у меня уже закипел и радиатор, дошла и до нас очередь! 3,14здык! Апофеоз, бл#, и кульминация… Оказывается, что помимо паспорта нужон ышчо один документ. А по телефону не судьба была сказать? В итоге - полтора часа потрачены зря.
Пришли на следующий день.
«Всего» два часа в очереди и мы начинаем оформлять кредит. На оформлении сидит девушка, очевидно единственная, которая в этом магазине хоть что-то соображает. А потому одновременно по телефону консультирует кого-то еще, постоянно отбегает к кассе, так как за ней сидит ОНО, которое на кнопку нажать боится, одновременно консультирует продавцов в зале и оформляет документы покупателей на кредит. Соответственно выражение глаз, как у лошади из анекдота, «Бл#, когда ж я сдохну?!?» Перлы персонала ваще не поддаются логическому объяснению. Женщина купила аппарат. Мальчик оформляет покупку. Далее диалог:
М. – Подключаться будете,
Ж. – Да.
М. возмущенно – Да что Вас, прорвало сегодня?
На самом деле, для чего пиплу телефон, с точки зрения 17 лет? В игрульки поиграть, музыку послушать, пофоткаться, перед знакомыми повыё…, а тут еще и подключаться надумали! Хуясе! Может еще и разговаривать по нему собрались?!?
В целом, сформировалось стойкое впечатление, что мне сделали большое одолжение, продав телефон всего за 2 дня, то бишь за 4,5 часа чистого времени.
Посещение номер два.
Шел мимо, до банкомата лениво было идти (а чё, у нас хоть и «деревня», но этого добра хватает ), зашел оплатить телефон в «Евросеть». Было около 10.00, платеж зачислили в 16.00… Пунктов оплаты по городу, как блох у собаки - дольше 2 часов нигде ждать не приходится, норма 10-15 минут.
Посещение номер последнее.
Накрылся дома телефон простой, DECTовый. Поплакали с женой, похоронили… Решили купить новый. Прошелся по местным магазинам, в принципе выбрал, но из любопытства зашел таки в желтый магазинчик. Реакция продавцов - читай выше. Понравилась одна моделька, обращаюсь к парню, мол «Заверни, дАрАгой!» Ага, щаз, размечтался… Ответ достойный: «Мы цену не знаем, и узнаем только завтра». Вопрос: «А на х…, зачем тогда ваще выставлять на витрину без цены?»
Перешел через дорогу, зашел в местный магазин бытовой техники тут же подошел мальчик (ровесник тому, из «Евросети»), спросил чем интересуюсь, тут же предложил несколько вариантов, грамотно расписав преимущества и недостатки каждого. Оплатил, забрал, на все про все - 10 минут. Вежливо, удобно, быстро.
Опять же, процитирую вышеуказанное письмо. «Смогите заработать денег в маленьких городах: низкая аренда + кредит + убогие конкуренты + лучшее место в городе + лучшие продавцы в городе»
Подобьем итоги. Впечатления? Ну… Не знаю. Хорошего мало.
Руководству «Евросети» порекомендовал бы почитать разные книжечки на тему «Есть ли жизнь за МКАДом?» Не берите пример с «Эльдорадо», название которого даже в провинции уже стало ругательным.
Дорогие мои руководители! Да поймите Вы одно! Деревня – не обязательно «Деревня!». Местным «убогим конкурентам» бытовухой и оргтехникой, чтобы выжить, приходиться каждую неделю по разу – два, мотаться за товаром в Москву, по 20 часов за рулем. Выгрызать объемы и скидки, чтобы завлечь покупателя, ибо у нас их мало. Кстати, гарантия на большинство товара, у «убогих конкурентов» – 3 года, а не год, в отличие от Вас. Потому, что в маленьких городах, «сарафанное» радио действует быстрее и действенней любой рекламы. Лажанешься один раз – отмываться будешь год.
И кредиты в «деревенских» магазинах даются на более льготных условиях, и на более низких процентах, чем в «Евросети». Ибо люди у нас зарабатывают крохи, и подсчитывают эти крохи очень бережливо.
Дорогие мои руководители «Евросети»! За 15 лет с развала СССР, Москва живет своей жизнью, а вся остальная страна – своей. Прикольно и печально то, что москвичи научились за это время жить на 1,5 – 3 тысячи «уёв» в месяц, а все остальные – на 4 – 6 тысяч «деревянных». И это при учете, что квартплата, «комунальщина» и харчи, у нас стоят одинаково с Вами.
Поэтому и ТОЛЬКО поэтому, человек, далекий от оргтехники, мечтающий сделать подарок в виде мобильника жене, сыну или дочери, попрется к Вам, купившись на рекламу. Потому, что у Вас дешевле, хоть и на копейки. Потому, что разница в 200 рублей для него весома. И стоит он, бедолага, обтекая потом и 3,14здюлями от Вашего «сервиса». И ведется на хваленый «Хоум кредит» с грабительским процентом. Но…
Но если Вы действительно хотите заработать в маленьких городках, то: «Засуньте свой пафос в жопу и езжайте в деревню». Ждём-с…
Февраль 2006
Czar (в редакции Motorheadа)
2 марта 2006 года
Компания которой нет.
О «Евросети», и пишут и говорят достаточно много. Каждое упоминание о ней, своего рода реклама. Повтори тысячу раз, точно запомнишь. Как попсовая песня, один, два куплета (которые ни кто не помнит), и 10-20 повторений припева, которые в голову и заседают.
Даже если, так общее мнение о компании уже негативное. Вызвано оно не только склоками конкурентов, в большей степени оно имеет под собой основу. Это и хамское поведение продавцов, и серые трубки, которых по началу было очень много, и нелепые эпатажные акции. За что не любить Евросеть есть. Но это всё наружи, а что же внутри?
Евросеть начиналась с нескольких ларьков, которые на ряду с другими не чем не отличались, ни эксклюзивным товаром, ни чудо продавцами, так откуда такой чудо подъём? Кто влил деньги, в эту конторку? Об этом чудо экономическом росте Женя не распространяется. Причём деньги продолжают вливать. Кредиты, векселя, займы, многие точки Евросети заложены с потрохами, разве что, присутствующий там продавец ещё не продан.
Из практики:
В салон может зайти «чужой дядя» и попросить предъявить ему остатки товара, отчет по выручке и прочие документы по точке, не удивляйтесь, служба внутренней безопасности Вам разъяснит, что этот дядя из банка, а Ваша точка просто в залоге, причем вся.
Что же остается, когда прибыль от
продажи мобильных телефонов, и процент наценки постоянно снижается. Супер низкие цены, это либо минус в марже, либо как часто бывало супер дешёвая китайская либо арабская подделка. Зачастую можно было встретить сименсы с арабской бязью на клавишах. А фуры «серых» моторол под очередную рекламную акцию, о которых писали в газетах, тоже ехали в Евросеть.
Но отдел закупок об этом конечно же не знал, просто поставщик по ошибке положил к «нормальному товару», дешёвое китайское дерьмо.
Что говорить об универсальных гарантийных талонах а-ля Евросеть, что просто Canon не положил гарантийный талон на свой фотоаппарат, зачем оформлять желтую бумажку о которой в Canon и не слышали. Лишь очередное подтверждение подлинности товара.
На счет обмена, ремонта, гарантийных обязательств на сложно технические изделия распространятся не буду, крайне неприятный процесс с руганью, нервами, так называемым тестированием, ремонтом, повторные действия не исключены, причем содействие в этом будет минимальное, но не до Вас сейчас.
Что же касается сотрудников Евросети, не могу сказать, что они быдло. Есть много хороших людей, однако работа оставляет свой отпечаток. В 90-х годах, и процент от продажи, и процент продавцу был значительно выше, было за что работать 2000-3000 условных единиц, заработать было можно, да и салон приходили люди с деньгами, в большей степени образованные, работать было даже приятно. И люди работали не месяц другой как сейчас, а за годом год. Не хорошее заканчивается, платить стали меньше, относиться стали хуже, «старички» начали постепенно покидать компанию. Именно те грамотные, обученные люди, на которых держалась компания. И понеслось … Неуправляемая Гигантомания – болезнь Евросети. Отдел развития работал не покладая сил, точки втыкали где могли по две три у одного выхода из метро, да и понятно когда тут думать надо не надо, есть четкая установка руководства открыть в месяц 50 салонов. Да и проценты от открытия точек были не маленькие. Убыточные салоны в «Пятёрочках», которые потом переделали на Лайт (будку для приёма платежей), а потом от многих и вовсе отказались. Народ набирали отовсюду. Гоконье и Шоконье стало визитной карточкой Евросети.
Девочки из отдела подбора кадров, проводили по 20-30 собеседований в день, это превратилось в конвейер. Брали почти всех, если мог связать пару слов уже хорошо. Два собеседования, разговор с внутренней СБ, детектор лжи, что-то конечно отсевали. Однако все эти меры так и не избавили Евросеть от внутреннего воровства.
Так называемый учебный отдел, за пару занятий, показывал как включить телефон, и отправлял рекрута, на стажировку. И вот новобранец попадал в салон, конечно не все точки можно было так назвать, некоторые были просто сродни с помойками. Чаще всего помойками были, неприбыльные точки, где более менее толковые продавцы из-за мизерной выручки и как следствие зарплаты не задерживались, а те что оставались просто забивали на всё, получая 400 у.е. за 13 часовой рабочий день.
Что за работы выполнял новобранец, во первых стоять у витрины, так по внутреннему уставу обязательно должен кто-то стоят, в противном случае карательные меры.
Из практики:
Женя зашёл в пустой салон, его сразу не заметили (не присели и не сделали «КУ»), а у витрины ни кого не оказалось, уволили всю точку, причем даже тех кто в тот день не работал.
Так вот стоит новобранец у витрины, и со всеми здоровается, иначе тоже нельзя – штраф.
В это время продавцы принимают товар, сводят кассу, делают отписки (круговорот товара в Евросети) для начала товар по точках рассуют, что бы склад разгрузить, затем снова собирают, или гонят с точки на точку, на воле отдела логистики (причём совсем не логичного) иногда к вечеру товар на точку привозят, а с утра его же отписывают.
А он стоит, и принимает на себя основной удар - покупателей. О какой грамотной консультации может идти речь, он только сам пришёл. Причем стажер в делёжки процентов от выручки не участвует, и продавцу весьма удобно держать у себя 2-3 стажёра, вместо еще одного уже обученного продавца.
В остальное время выполняет всю черную работу, моет полы, витрины, за пыль на витринах раньше был введен штраф в 100 у.е. Да штрафовали практически за всё, система штрафов была продуманна с такой тщательностью, что нельзя сказать о поощрениях, свод правил с трудом помещался на 20 листах. Сейчас штрафы перевели в виртуальный подсчет балов, набрал больше чем мог, свободен.
Учится бедняге, было особо не когда, а там же экзамен, не прошёл, не взяли. Многие во время стажировки уходят. Хотя экзамен принимали условно, особенно когда были нужны люди. Незаменимых нет, только вот заменять за частую было не кем.
И даже если наш счастливчик «сдался», и стал продавцом, знаний его пока маловато. Для закрепления знаний его могут кинут, как молодого энергичного, ненадолго, на поднятие «помойки» на 15 000 рублей в месяц, с обещанием лучшей доли, если она, помойка, оживёт. Но даже если он и после этого, постоянных проверок, чмырения на общих обязательных собраниях.
Из практики:
Женя снял зал, для проведение очередного собрания, из одухотворенных корпоративным духом продавцов пришло послушать его очередной бред человек 50 из 500. Вот основной показатель действительности его метода работы с кадрами. Конечно, он был мягко сказать расстроен, Жене нужна аудитория, что бы почувствовать свою значимость, а на него наклали… Конечно было письмо, для внутреннего пользования, и итого всех загнали на повторное собрание.
Оставшись, наш новобранец станет полным похренистом, иначе работать в этой компании нельзя. За 20000-25000 рублей по 12 часов в день, за 3 недели до Нового года без выходных вообще (не упустим не одного клиента), ночами принимая товар, ночуя прямо на точке, не успевая поспать, поесть, помыться. Превращаясь в Жененного «вонючего» домашнего животного. И лучшее у него будет, но только не в желтушной конторе, и после того как он это поймёт.
Поругались с Самсунгом, с такими телефонами в офисе не ходить(разобьют причем учтите Ваш личным, за Ваши деньги купленный), процент за продажу 0% на витрину в дальний угол и т.д., не поладили с Нокией то же самое было, потом договорились провалили рынок, не своих обязательств не выполнили, и Нокии заработать не дали. Вот это деловой подход Жени Чичваркина.
Из практики.
Зашел на Щелковской в салон Евросети, нужен был телефон для ребенка, яркий и не дорогой, попросил Продавца показать Самсунг, на что получил ответ: «Я Вам всё равно этот телефон продавать не буду…», ругаться не стал, купил в другом месте.
Да и Нокию также не продавали, когда за неё процента не было.
Так, что письмо в полнее в духе компании, для тупых (доходчиво), но все равно не поможет, для остальных похрену, действенность письма 0,0%.
Арбитраж отказался удовлетворить иск "Евросети Нижний Новгород" к ФАС
Арбитражный суд Нижегородской области отказал в удовлетворении исковых требований компании "Евросеть Нижний Новгород" и подтвердил законность постановления Удмуртского УФАС РФ в отношении компании.
По информации пресс-службы антимонопольного управления, истец обжаловал в суде постановление о наложении административного штрафа в размере 500 тыс. руб. за размещение ненадлежащей рекламы сети салонов мобильной электроники "Евросеть" с использованием бранного слова и непристойного выражения: "Ни ху. себе! Все людям!".
Поводом к возбуждению дела явились обращение администрации Ижевска, а также заявление гражданки, по мнению которой реклама содержала нецензурное выражение и носила оскорбительный характер. В сообщении говорится, что комиссия Удмуртского УФАС РФ 20 февраля 2007 г. признала ненадлежащей эту рекламу в сети салонов мобильной электроники "Евросеть". Компания "Евросеть Нижний Новгород" была признана нарушителем ч.6 ст.5 закона от 13 марта 2006 г. "О рекламе", что и стало основанием для возбуждения в отношении нее дела об административном правонарушении, предусмотренном ст.14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
По результатам рассмотрения дела об администрат
ивном правонарушении Удмуртским УФАС РФ было вынесено постановление о наложении штрафа на компанию "Евросеть Нижний Новгород" в размере 500 тыс. руб., что и было обжаловано в суде.
cnews.ru
Сайт КПСС
